Smartfon premium w cenie budżetowej? Zobacz, jak Samsung zdominował digitalowe punkty styku w Żabce

Samsung, światowy lider technologii, udowodnił, że marka spoza kategorii FMCG może skutecznie wykorzystać retail media do promocji produktów premium. Wyzwaniem było dotarcie do różnych grup odbiorców z nową linią Galaxy A w środowisku nie-endemicznym (brak fizycznego produktu na półce), wykorzystując potencjał największego ekosystemu retailowego w Polsce.

Głównym założeniem kampanii było zbudowanie świadomości wokół nowej linii urządzeń Galaxy A oraz dotarcie do dwóch odmiennych grup odbiorców przy użyciu spersonalizowanych komunikatów. Działania miały na celu skuteczne skierowanie ruchu na zewnętrzną stronę sprzedażową i wygenerowanie konwersji, co miało potwierdzić, że analityka retail media pozwala na efektywną promocję elektroniki użytkowej nawet bez fizycznej obecności produktu w punkcie sprzedaży.

W oparciu o dane demograficzne, lokalizacyjne i zakupowe sieci Żabka, komunikację podzielono na dwa nurty dopasowane do różnych potrzeb konsumenckich:

• 1 Segment młodszych odbiorców (16–25 lat) — Przekaz skoncentrowano na nowoczesnych funkcjach, takich jak szybkość działania, AI oraz jakość zdjęć. Komunikacja była dynamiczna, inspirowana mediami społecznościowymi i emitowana w godzinach popołudniowo-wieczornych, kiedy aktywność tej grupy w sklepach jest najwyższa.
• 2 Segment rodziców i starszych użytkowników (35–50+) — Nacisk położono na niezawodność, bezpieczeństwo oraz długowieczność urządzenia. Emisję reklam dostosowano do lokalizacji i godzin cechujących się największym ruchem starszych klientów, wykorzystując dodatkowo kontekst okresu komunijnego jako momentu podejmowania decyzji o zakupie pierwszego smartfona dla dziecka.